Regulamin Level Hero

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy e-learningowej dostępnej pod adresem levelhero.pl (dalej: „Platforma”), prowadzonej przez Level Hero (Mirsan Sanocki), e-mail: levelhero.kontakt@gmail.com (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
3. Platforma umożliwia użytkownikom dostęp do kursów online (dalej: „Kursy”), które mogą być udostępniane odpłatnie lub bezpłatnie.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i zapisanie przez Użytkownika.
5. Warunkiem korzystania z Platformy jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca konto lub korzystająca z Platformy.
• Konto – indywidualny profil Użytkownika tworzony na Platformie w celu korzystania z jej funkcji.
• Kurs – materiał edukacyjny w formie wideo, audio, tekstu, pliku, quizu lub innej, udostępniany na Platformie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem w celu nabycia dostępu do odpłatnego Kursu.
• Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem w zakresie korzystania z Platformy.

§3. Warunki korzystania z Platformy

1. Do korzystania z Platformy wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail.
2. Założenie konta na Platformie jest dobrowolne, ale może być wymagane do uzyskania dostępu do niektórych Kursów.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i nieudostępniania swojego konta osobom trzecim.
4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania wykonane z użyciem jego konta.

§4. Zakup i dostęp do kursów

1. Kursy mogą być udostępniane odpłatnie lub bezpłatnie.
2. Informacje o cenach Kursów są widoczne na stronie Platformy i zawierają wszystkie niezbędne podatki.
3. Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych współpracujących z Platformą.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez system płatniczy.
5. Dostęp do Kursu jest przyznawany Użytkownikowi niezwłocznie po dokonaniu płatności lub w terminie wskazanym w opisie Kursu.
6. Dostęp do Kursu ma charakter niewyłączny, niezbywalny – zgodnie z opisem danego Kursu. Jeżeli nie określono inaczej to ma także charakter nieograniczony czasowo.
7. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie Kursów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

§5. Kursy bezpłatne

1. Kursy udostępniane bezpłatnie są dostępne bez konieczności dokonywania płatności.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego usunięcia Kursu bezpłatnego bez uprzedzenia.
3. Użytkownikowi nie przysługuje roszczenie o zachowanie dostępu do Kursu bezpłatnego.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik, wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmując do wiadomości, że po rozpoczęciu korzystania z Kursu traci prawo odstąpienia od umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą uzyskania dostępu do Kursu. Wyrażenie tej zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkboxa) w procesie zakupu Kursu.
2. W przypadku zakupu Kursu, który zostaje udostępniony natychmiast po zapłacie, prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu korzystania z Kursu.
3. Aby odstąpić od umowy, Użytkownik powinien przesłać wiadomość e-mail na adres: levelhero.kontakt@gmail, zawierającą oświadczenie o odstąpieniu.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub Kursów można składać drogą elektroniczną na adres: levelhero.kontakt@gmail.
2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres e-mail oraz opis zgłaszanych nieprawidłowości.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Platformy spowodowane siłą wyższą lub przyczynami niezależnymi od niego.
2. Treści zamieszczone w Kursach mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady specjalistycznej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania wiedzy zawartej w Kursach przez Użytkowników.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu.
3. Użytkownik ma prawo wglądu, poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych.

§10. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały dostępne na Platformie stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Użytkownik uzyskuje jedynie prawo do korzystania z Kursu w zakresie osobistego użytku.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Platformie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Spory wynikłe z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.